Política de Privacidade
Este site é mantido e operado pelo Grupo Berçar. A política de privacidade e termos de uso se aplicam a todos os usuários que acessam nosso website. Atuamos no segmento de serviços, no ramo de clínicas médicas, e a privacidade dos visitantes do nosso site é muito importante para nós, estamos comprometidos em protegê-la. Coletamos e utilizamos alguns dados pessoais pertencentes àqueles usuários que utilizam este website. Agimos na qualidade de controlador desses dados de acordo com a legislação federal e com as normas internacionais de segurança da informação.
Introdução
Disponibilizamos esta política de privacidade, que contém informações importantes sobre:
- Quem deve utilizar este website;
- Quais dados coletamos e o que fazemos com eles;
- Seus direitos em relação aos seus dados pessoais;
- Como entrar em contato conosco.
Esta política explica o que faremos com suas informações pessoais e visa esclarecer a todos os(as) interessados(as) sobre os tipos de dados que coletamos, os motivos da coleta e a forma como os usuários deste site podem gerenciar ou excluir suas informações pessoais. Os presentes termos foram elaborados em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei 13.709/18) , o Marco Civil da Internet (Lei 12.965/14) e o Regulamento da EU (n.2016/6790).
1 – Quem deve utilizar este site
Este site pode ser pode ser utilizado por adultos, adolescentes e crianças acompanhadas de seus pais ou responsáveis legais.
2 – Dados que coletamos e motivos da coleta
Nosso site coleta e utiliza alguns dados pessoais dos visitantes e usuários da seguinte forma:
2.1) Dados pessoais fornecidos expressamente pelo usuário
Coletamos os seguintes dados pessoais que os usuários nos fornecem ao utilizar nosso site:
- Nome Completo;
- Endereço de e-mail;
- Números de Telefone;
- Mensagens de contato.
A coleta destes dados ocorre nos seguintes momentos:
- Quando o usuário utiliza o formulário de contato;
- Quando o usuário entra em contato por meio de aplicativos de mensagens, chats, ligações telefônicas, vídeochamadas ou outra via;
- Quando o usuário se cadastra para receber boletins e materiais como infográficos, e-books, pesquisas, estudos de casos e planilhas, entre outros conteúdos;
- Quando o usuário agenda uma consulta.
Os dados fornecidos por nossos usuários são coletados com as seguintes finalidades:
- Para entrar em contato com nosso atendimento ao cliente;
- Para enviar materiais informativos e conteúdos educativos;
- Para que nossos colaboradores possam entrar em contato via e-mail, telefone, chat e mensagens de texto para fazer confirmar consultas e procedimentos;
- Para enviar lembretes e notificações de consultas e procedimentos;
- Para todo e qualquer fim que o usuário nos autorizar no momento da coleta dos dados;
- Para cumprir com nossas obrigações legais, regulatórias e fiscais.
2.2) Dados pessoais comportamentais:
Quando o usuário visita o nosso website, é inserido um cookie em seu navegador por meio do software Google Analytics, para identificar quantas vezes ele visitou o nosso endereço eletrônico, quanto tempo permaneceu em nosso website, bem como de que cidade nos acessou e quais páginas leu e recomendou, entre outros.
Esta Política de Privacidade foi atualizada pela última vez: 01/09/2021.
DRA. CAMILA STOLZ
CRM-SP: 178.165
RQE PEDIATRIA: 82029
RQE NEONATOLOGIA: 820291